La sofisticación de los ciberdelincuentes hace que las estafas (mediante llamadas, correos o smishing) sean cada vez más frecuentes. La clave para mitigar las pérdidas, según la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC), es la velocidad de reacción.

Esto es lo que debes hacer según el tipo de fraude:

• Si el fraude fue con Tarjeta (Crédito o Débito):
  • Comunícate sin demora con la entidad emisora del plástico.
  • Reporta la transacción como fraudulenta y solicita la reversión del cargo y la devolución de los fondos.
  • Bloquea la tarjeta de inmediato y solicita una nueva.
  • Agrega una alerta de fraude en tu cuenta y monitorea los movimientos.
• Si el estafador hizo una Transferencia Bancaria (SPEI):
  • Informa al banco sobre el débito no autorizado de forma inmediata. Muchos bancos tienen líneas de reporte de fraudes 24/7.
  • La recuperación del dinero depende directamente de la rapidez con la que se denuncie el incidente.
• Si usaste Apps de Transferencia (como CoDi o DiMo):
  • Reporta la transacción directamente en la plataforma correspondiente y notifica también a tu banco.
• Si el pago se hizo con Criptomonedas:
  • La FTC advierte que estos pagos son irreversibles. Una vez que pagas, solo puedes recuperar el dinero si la otra persona lo devuelve. Reportar el incidente a la plataforma puede ayudar en futuras investigaciones, pero la restitución inmediata es muy limitada.
• Si compartiste Datos o Contraseñas:
  • Cambia la clave afectada por una más robusta.
  • Modifica las credenciales en todos los servicios donde utilizabas la misma combinación.
  • Si sospechas de acceso a tu computadora, actualiza tu software de seguridad y realiza un análisis exhaustivo para eliminar cualquier malware.

La velocidad es tu mejor defensa. Estar preparado y actuar de inmediato puede ser la diferencia entre recuperar tus fondos o sufrir consecuencias financieras graves.

Link: Actúa rápido: lo que debes hacer si eres víctima de un fraude bancario – Infobae