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¿Adiós a las filas? México pierde más de 500 sucursales bancarias en un año por el ‘boom’ digital

Nuestros amigos de El Economista nos comparten un análisis súper revelador con datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Resulta que los bancos tradicionales le están metiendo velocidad a la mudanza digital, lo que ha provocado que el número de sucursales físicas en el país siga disminuyendo a paso firme.
Cada vez es más común resolver la vida financiera desde la aplicación del celular: transferir, pagar servicios, revisar el saldo y hasta tramitar créditos se hace con un par de clics. Este enorme crecimiento de la banca digital está teniendo un impacto directo en las calles, donde las sucursales físicas están empezando a desaparecer poco a solo.
Según las cifras más recientes de la CNBV, al cierre del primer trimestre de este 2026, el país registró un total de 11,312 sucursales bancarias. Si lo comparamos con las 11,817 que había en el mismo periodo del 2025, la matemática no miente: ¡se cerraron 505 oficinas en tan solo un año! Esta es la cifra de sucursales más baja que hemos visto desde agosto de 2020, quedando ya bastante lejos el pico histórico que se alcanzó en septiembre de 2023 con casi 11,900 unidades.
La mayoría le echa candado: ¿Quiénes cerraron más?
Aunque la estrategia depende de cada institución, la tendencia general de los gigantes de la banca fue recortar sucursales:
- BBVA: Siendo el banco más grande del país, fue el que aplicó el recorte más severo al cerrar 157 oficinas, pasando de 1,693 a 1,536 sucursales.
- HSBC: Se colocó en el segundo puesto de cierres con 131 oficinas menos, quedándose con 675 en total.
- Santander: Redujo su presencia física con 42 sucursales menos, cerrando el trimestre en 962.
- Banco Azteca: A pesar de haber cerrado 23 unidades, se mantiene firme como el rey indiscutible en cobertura con 2,007 sucursales operando en todo México.
- Otros cierres pequeños: Scotiabank despidió 10 oficinas (quedó en 407) e Inbursa cerró 9 (quedó en 611).
Los rebeldes del mercado: Los que siguen abriendo sucursales
No todo el mundo está retirando los ladrillos. Hay instituciones que atienden a segmentos donde la presencia física y el trato directo siguen siendo un imán de clientes:
- BanCoppel: Se consolida como el tercer banco con más sucursales en México al sumar 14 nuevas oficinas, alcanzando un total de 1,385.
- Banorte: Apostó por el crecimiento físico sumando 23 sucursales más, llegando a las 1,223 unidades.
- Banamex: En pleno proceso de reconfiguración y transformación interna, sumó una sucursal a su red para cerrar en 1,263.
En resumen: en este junio de 2026, el panorama bancario mexicano nos demuestra que estamos viviendo una transición de dos velocidades. Mientras que los bancos enfocados en transacciones digitales masivas están recortando costos y cerrando grandes centros de atención, las firmas enfocadas en el comercio popular y la atención presencial siguen expandiendo sus redes. Al final del día, los usuarios ganamos más opciones para elegir cómo preferimos ser atendidos.
Link: Continúa a la baja número de sucursales bancarias en el país; en un año hay 500 menos

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