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Adiós sucursales, hola apps: La banca digital crece más de 500% en México

Nuestros amigos de El Economista nos traen el Índice de Inclusión Financiera de Banamex, ¡y los números muestran que los servicios digitales están creciendo a un ritmo espectacular!
La banca mexicana está dejando atrás el modelo tradicional. Según el Índice de Inclusión Financiera Banamex, los contratos de banca móvil y servicios digitales han crecido más de 500% entre 2017 y 2024, convirtiéndose en el motor del sistema.
Guillermina Rodríguez, directora de estudios económicos de Banamex, explicó que esta digitalización está reconfigurando el mercado:
- Menos sucursales: Las sucursales físicas son la única variable de acceso que reporta una caída, una tendencia que se espera continúe.
- TPVs al alza: Las Terminales de Punto de Venta (TPVs) —físicas o no bancarias— han sido las que más han crecido, facilitando los pagos en comercios.
- Pagos digitales dominan: El 82% de los adultos con una cuenta ya realiza o recibe al menos un pago digital, un aumento de 27 puntos porcentuales desde 2014.
Sin embargo, el panorama es desigual. Mientras 135 municipios (que generan casi el 46% del PIB) tienen un nivel de inclusión muy alto, todavía hay regiones con inclusión baja, donde la exclusión financiera es una barrera estructural.
El estudio subraya que, si bien la bancarización ha avanzado significativamente, la exclusión intergeneracional persiste: el 95% de quienes están fuera del sistema hoy son hijos de padres que también estaban excluidos. Esto demuestra que la inclusión financiera es un factor determinante para la movilidad social.
Link: Se transforma la banca tras la digitalización; crecen más de 500% servicios digitales

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