Nuestros amigos de El Cronista nos cuentan sobre un fallo histórico de la Suprema Corte que pone en cintura a los bancos y protege tu tranquilidad. ¡Aquí te contamos los detalles!

Se acabó la incertidumbre y las excusas de las instituciones financieras. La Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) ha ratificado que la CONDUSEF tiene toda la autoridad y el “poder total” para sancionar a los bancos y financieras que no sigan las reglas del juego en cuanto a sus despachos de cobranza.

¿Qué significa esto para ti como usuario? 

Esta resolución, dictada el pasado 15 de enero de 2026, deja claros varios puntos que te benefician directamente:

• Adiós al acoso y hostigamiento: Los bancos están obligados a registrar a sus despachos de cobranza en el REDECO (Registro de Despachos de Cobranza) y a reportar mensualmente todas las quejas que reciban de los usuarios. Si no lo hacen, la multa va en serio.
• Transparencia total: No importa si el banco dice que “no entendía las reglas”. La Corte fue clara: las normas son precisas y obligatorias. Incluso si un banco no usa despachos externos, debe informar formalmente.
• Tiempos claros: Se acabaron los procesos eternos. La autoridad tiene un plazo máximo de 180 días para emitir y notificar sanciones, lo que da certeza jurídica y agiliza la protección al consumidor.

¿Por qué es un “golpe” a los bancos? Una institución financiera intentó ampararse alegando que las reglas eran “ambiguas” o que no había límites de tiempo para las sanciones. Sin embargo, el Máximo Tribunal desestimó estos argumentos, priorizando el derecho de los ciudadanos a un trato digno y transparente por parte del sistema financiero.

En resumen: la justicia mexicana ha reafirmado que tu tranquilidad no tiene precio y que las malas prácticas de cobranza ya tienen un vigilante con facultades plenas para castigarlas. ¡Punto para los usuarios!

Link: Golpe a los bancos: la Suprema Corte le otorgó poder absoluto a la CONDUSEF para penalizar a financieras que acosen a clientes